антикризиные продажи

ВИДЕО-ЛЕКЦИЯ ПО АНТИКРИЗИСНЫМ ПРОДАЖАМ

Времена опять поменялись, вы заметили?
Денег на рынке стало меньше.
Они не исчезли. Но теперь их сложнее взять.

Клиенты дольше думают, больше сомневаются и откладывают решения.
Говорят: «не сейчас», «мы ждем перевод», «мы решили отложить».
Сейчас вопрос уже не в том, умеете ли вы продавать.
Вопрос: как сделать так, чтобы те деньги, которые остались на рынке, достались вам?

5000

р.

ПОДРОБНЕЕ ОПЛАТИТЬ

ВИДЕО-ЛЕКЦИЯ ПО АНТИКРИЗИСНЫМ ПРОДАЖАМ

5000

р.

оплатить

Что есть в записи лекции:

Изменения, которые происходят с нашими клиентами, какие эмоции они испытывают и как меняются их реакции.

Т.е. когда вам звонит ваш постоянный, давний и вполне адекватный клиент и истерит в трубку, срываясь на вас по надуманному поводу - ТЕПЕРЬ ЭТО НОРМАЛЬНО.
Главный вопрос - что с ним происходит, как реагировать и вернуть клиента в реальность?

Как изменился запрос клиента и что ему теперь нужно.

Т.е. когда у вас с марта нет новых заявок - это тоже теперь нормально.
Главный вопрос - как трансформировать свою услугу или продукт, чтобы соответствовать актуальному запросу?

С кем и чем мы теперь конкурируем и с кем боремся за внимание и деньги клиента.

Т.е. когда ваш клиент говорит - «А у Васи в магазине дешевле!» - это уже нулевой уровень, с которым можно и понятно как работать.

А что делать, когда клиент говорит - «Извини, брат, в этом месяце ничего не оплатим, да и в ближайшие полгода тоже, вчера «электричку» купили на эти деньги»
Что делать с ТАКИМИ конкурентами?

На что направлено внимание нашей аудитории сейчас.

Т.е. когда вы продолжаете писать о том, что хороший интерьер - это про комфорт вашей жизни и статус, а реакции нулевые - это теперь тоже нормально.
Главный вопрос - НА КАКИЕ СМЫСЛЫ сейчас реагируют и откликаются люди? Что их заботит и в чем они нуждаются больше всего? Как показать им это через свои посты и истории?

Чего хочет клиент от взаимодействия с вами сейчас.

Т.е. когда к вам приходит клиент, а вы немножко попереживали вслух по поводу поставок и роста цен, и он уходит в закат. Что случилось? Вы же по честному ему все рассказали?
Главный вопрос - КАК и ЧТО сейчас говорить клиенту, как себя вести и главное - какое чувство ему нужно от вас больше всего?

Вот это всё, а еще как тревожатся наши клиенты - как Винни Пух или Кролик из «Алисы»? И многое другое ждет вас в записи.

АВТОР ЛЕКЦИИ
Маша Тингаева
бизнес-психолог, дизайн-продюсер, тренер по коммуникации и переговорам
с 17-летним опытом работы с творческими и предпринимательскими проектами.